beaubellesante faq

アースクラブメンバーです。WEBで買い物した際、割引後の価格が表示されませんが割引はされるのでしょうか?

メンバー割引価格でご購入できますので、ご安心ください。ご注文後、定価合計に応じてこちらで割引訂正をさせていただきます。尚、メンバー割引後のご請求金額はメールにてお知らせいたします。

注文の取消(または変更)、商品到着後の返品はできますか?

発送前でしたらお取り消しは可能です。商品がお手元に届いてから、お客様のご都合による返品の場合は送料を負担して頂いております。使用した商品など返品を受け入れていないものもございます。

ラッピング、ギフト発送はできますか?(ラッピングは有料?)

化粧品はギフト箱のご用意はございませんが、ご要望の際はラッピングしておりますのでご相談下さい(無料)。
肌凪のタオルは、ギフト箱がございます。こちらは有料(200~300円)です。簡易ラッピングは無料です。

日時指定の変更は出来ますか?

発送前、または宅急便の配送センターにお荷物がある場合でしたら日時の変更は可能です。
変更できないこともございますので、まずはご相談下さい。

送料はいくらかかりますか?

「お買い物ガイド・送料について」に詳しく記載されておりますのでご覧下さい。
お買い物ガイド・送料について

商品が届かないのですが…?

申し訳ございません、お調べいたしますのでご連絡下さいませ。

コンビニの払込用紙が入っていなかったのですが?(webで注文をして後払い指定の場合)

ネットプロテクション発行の払い込み用紙が2~3日程度で郵送されますので、今しばらくお待ち下さい。

支払い方法はどのような種類がありますか?

「お買い物ガイド・送料について」に詳しく記載されておりますのでご覧下さい。
お買い物ガイド・送料について

メールで問い合わせたのですが、連絡が来ません…。

申し訳ございません。お手数ですが、もう一度ご連絡下さい。

フレッシュファンデーションと固形ファンデーションだけでもUV防止効果はあるのでしょうか?

SPF値で10くらいの効果はございますが、顔を含め首や手足などしっかり紫外線からお肌を守るためには、パラソルデイリーUVプロテクションがおすすめです。
パラソル デイリーUVプロテクション

クリアジェルが溶けてしまったのですが?

直射日光の当たる場所や高温の場所に置いたり、また水などが入ってしまうとジェルがゆるくなってしまいますのでご注意ください。